2025年7月4日早上，实业公司曹家滩保安部的班前会那叫一个安静，22个保安兄弟坐得笔直，可眼睛老往经理王煜东那儿瞟，他眉头皱得能夹死苍蝇。“王经理今天咋了？不会咱们谁捅了娄子吧？”底下传来一阵小声嘀咕。

这事儿得从前一天说起——7月3日，保安小张跟往常一样，像个机器人似的巡逻：生产区、生活区、地库、公寓楼、办公楼……每到一处，拍照、打卡、写“正常”，半小时后拿着一摞没啥用的巡查表回值班室。

“天天走一样的路，拍一样的照片，真有问题都从我们眼皮底下溜走了！”王煜东指着桌上那堆“正常”记录本，急得直跺脚。“‘正常’就够了吗？”他这么一问，会议室立马鸦雀无声。“咱们最近以‘营销’思维抓‘生产’大讨论里面提到，要提升竞争力，怎么提升竞争力？就是干工作不走过场，以实实在在的安全保障赢得矿方市场！”

安静了一会儿，大伙儿七嘴八舌地开聊了——年轻的小王指着矿区地图：“地库、办公楼这些关键地方，得2小时查一次，巡逻时间得延长到70分钟才够仔细。”老李掏出自己画的隐患登记表：“厂区有啥不对劲的、违规操作都得记下来，盯着整改。”门岗组的点子一个比一个活：“访客得用钉钉提前报备，扫个码就能进！”“职工刷脸刷不进去，咱们工作群里确认下身份，还能提醒他们更新信息。”王煜东猛地一拍桌子，“用‘营销’思路抓‘生产’思路得打开！咱们做服务就得把矿上当成客户，把安保当成产品！”……

改革一实施，效果杠杠的。巡逻路线变成“定制套餐”，重点区域全覆盖；门岗推出“钉钉快通”服务，访客排队时间少了60%……职工满意度飙到93.5%。

“现在保安部不光是‘看大门’，更是帮我们‘防风险’。巡逻更有针对性，门岗处理问题也更灵活，我们真觉得保安部是在为我们矿区、为职工服务。”曹家滩矿后勤部负责人的这番话，让保安团队心里美滋滋的。（作者：王菲 责任审核：赵萍萍）