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【讲好“四种经营理念”故事】(六十八)——救护大队:“营销思维”闯出来的救援新路
时间:2025-10-17

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2025年4月13日14时许,蒲城县罕井镇桃山突发山火,我们接到报警后,立即启动应急预案,由直属中队中队长曹鹏飞率7名指战员携装备,即刻奔赴火场,1分钟完成集结彰显“闻警即动”速度。14时30分抵达后,面对阴坡茂密植被、大风助推火势突破隔离带的紧急险情,果断采用“双组协同、分段压制”战术。

高温炙烤防护服,浓烟呛得人睁不开眼,指战员们顶着40℃高温连续作战2小时15分钟。成功扑灭火点 17 处、清理过火面积 3000 余平方米,15 时 26 分安全归队。周边群众望着硝烟散尽的山坡称赞:“蒲白救援来得快、救得好,真是定心丸!”

这场教科书级的救援,背后是支撑“产品质量”的标准化训练体系。就像企业打造优质产品需严守生产标准,大队严格遵循《矿山救援规程》,将自创的“1433X3”每日训练法与“14410”周考核法融入日常:仪器操作课上,队员们闭着眼都能精准完成BG4正压氧气呼吸器的拆装、校验;万米负重越野、高温浓烟模拟训练,练出了能在极端环境下持续作战的“铁身板”。每月的硬核考核更是“质量检测关”,不合格者必须加练补课,直到所有动作形成肌肉记忆。

他们更是主动“走出去”参加行业“竞赛”——陕西省及全国矿山救援技术竞赛。赛场上,队员们与省内外精英同台竞技,仪器操作又快又准,医疗急救规范专业,先后取得矿山救护工二等奖、一等奖等好成绩。这不仅是实力的证明,更像企业对标行业标杆,在比拼中持续优化“产品力”。

如今,救护消防大队用“营销思维”重构救援逻辑:优化出警流程让响应速度不断刷新,技能比武锻造“救援尖兵”提升服务品质,每一次成功救援都成为“蒲白救援”品牌的鲜活注脚。这支队伍早已从矿山守护者升级为区域综合应急力量,用创新实践证明,救援不仅是冲锋陷阵,更要像打磨产品般精进每个环节,像经营品牌般赢得群众信任。(作者:汪开强 赵强 责任审核:李承华)


故事点评

故事点评:救护消防大队通过运用“营销”思维,在快速响应、定制服务、技能提升和业务拓展等方面取得了显著成果。一方面,加强与公司内部单位的协作,为各矿井提供更为全面的安全服务,如协助开展安全检查、隐患排查治理等工作,将救援服务延伸至安全生产的各个环节,实现了服务的深度拓展。另一方面,积极开拓地方协议矿井的救援服务项目,凭借专业的技术和良好的口碑,与多家地方矿井达成合作,为其提供兼职救护队培训、消防培训、应急演练指导以及火灾救援等服务,实现了服务的广度拓展。通过拓展业务,大队不仅增加了收入来源,还进一步扩大了品牌影响力,为区域安全生产提供了有力保障,也为自身的可持续发展奠定了坚实基础。(点评人:救护大队副大队长 刘永刚)