在实业公司建庄物业部，活跃着一支由维修、洗衣、浴室岗位整合而成的复合型后勤保障队伍——维修洗理班。他们以协同为纽带，以安全为底线，以服务为核心，打破岗位壁垒，凝聚团队合力，用实干担当筑牢后勤保障防线，荣获矿业公司第二十一届“优秀班组”称号。

凝心铸魂，汇聚协同合力

维修洗理班组创新推行“岗区联学”机制，将理论学习与岗位实践紧密结合，每周组织集中学习，引导职工坚定信念、担当作为。针对岗位分散、人员倒班频繁的特点，班组坚持严管与厚爱并重，健全谈心谈话制度，精准掌握职工思想动态与实际困难，为户外作业人员配齐防寒防暑物资，优化倒班职工的轮休安排，用心用情解决职工急难愁盼问题。

从“各自为战”到“携手并肩”，班组逐步形成了“分工不分家、互助共担当”的良好氛围，凝聚力与战斗力持续增强，为高效服务奠定了坚实的组织基础。

筑牢防线，守护安全底线

作为复合型班组，维修洗理班将安全生产置于首位，织密全域安全防护网络。他们聚焦高空作业、设备操作、水电运行等核心风险点，全年开展全覆盖安全巡检38次。洗衣房严格规范操作流程并定期组织消防演练；浴室建立每日巡检台账，增设防滑防烫警示标识10余处，实现了安全管理无死角。

班组创新建立岗位“安全互查”机制，形成“发现—整改—复核”的闭环管理模式，全年排查并整改隐患46项，实现了全年零安全生产责任事故、零服务安全投诉的目标，用严谨作风筑牢安全防线。同时，深挖降本增效潜力，积极开展修旧利废和小改小革，自主研制“管道疏通神器”等实用工具，优化水电能耗管控，年节约维修成本近10%，将跨岗融合的组织优势转化为实实在在的管理效能与经济效益。

匠心服务，彰显实干担当

“后勤不后，保障先行。”维修洗理班秉持“维修有速度、洗衣有温度、洗浴有舒适度”的服务理念，以规范提效能，用精准暖人心。维修班推行故障快速响应机制，全年高效处置各类设施故障300余次，月均维修量达400余次，响应时效提升30%；洗衣房严格执行标准化洗护流程，全年完成衣物洗护100万余件，合格率达100%；浴室着力优化水温调控与清洁频次，每日进行3次全面清扫、每2小时调试一次水温，持续提升职工洗浴体验。

此外，班组建立“一站式”服务响应机制，确保职工诉求“接诉即办、办则必果”，服务好评率稳定在98%以上，让后勤保障服务既有力度更有温度，为矿方高质量发展筑牢了坚实的后勤根基。