“十四五”期间，中心社区按照矿业公司部署要求，灵活运用“四制”工作法，在管理增效、智慧赋能、安全筑底、服务提质等方面协同发力，推动社区治理与服务水平系统提升，交出了一份有温度、有实效的发展答卷。

精益管理，激发内生动力

中心社区以改革破解管理瓶颈，通过实施“三定”改革，将原有6个科室整合为5个职能部门，实现机构精简与协同高效。构建并持续优化覆盖全员的“五级”绩效管理链条，树立“多劳多得、优绩优酬”的鲜明导向，人均年收入从6.10万元增长至8.88万元，增幅45.6%，有效激发队伍活力。

通过系统盘活5处闲置资产、自主组建维修队伍、全员参与降本增效等举措，实现资产有效保值与运营成本持续压降，较“十三五”期间减亏815.56万元，社区经营管控成效显著。

科技创新，驱动降本增效

社区坚持科技赋能与群众创新相结合，为传统治理注入新动能。建成投用供热自动化远程监控系统，实现对全部换热站的集中监测与智能调控，保障供暖稳定与节能降耗。为所有高层住宅电梯加装电动车禁入管控系统，以技防手段筑牢乘梯安全防线。

高度重视队伍能力建设，构建“培训-竞赛-比武”一体化培养模式，五年累计组织各类培训超千人次，举办技能竞赛30余场。大力开展全员创新，职工利用业余时间自制石桌石凳55套，节约费用5.23万元；累计挖掘并推广创新成果、小改小革164项，有效提升服务效率与管理精细化水平。

民生为本，共建和谐家园

社区创新推行“234558”安全管理模式，为158栋住宅楼补充配备灭火器1754具，常态化开展专项排查。深化民生工程，五年累计实施重点工程19项，落实“我为群众办实事”等项目227件。

加快补齐硬件设施短板，新增垃圾分类屋53套、健身器材80余套，新建电动自行车充电车棚46个、汽车充电桩17个，新增及优化停车位356个，补种绿化超一万平方米。“一站式”服务大厅高效运行，“三级关爱”服务体系畅通服务“最后一步”。五年来，累计成功调解居民纠纷280余起，居民综合满意度从93.2%稳步提升至96%，社区和谐宜居程度显著增强。

五年笃行，温暖常驻。站在新起点上，中心社区将继续坚守为民初心，深化治理创新，提升服务品质，与全体居民携手共建更加安全、舒适、美好的幸福家园。