多方研讨 汇聚创效“金点子”

以精准契合客户需求为导向，蒲白矿业构建从原煤开采到产品交付的全链条快速响应机制。所属两矿井充分发挥智能综放大尺寸工作面效能，在大幅提高单月产量的同时，推行“颗粒度定制化”服务，通过优化洗选工艺、严格分装分运、实施分类管理等措施，实现“一客户一方案”，用更高匹配精度强化客户黏性，使“建庄”“建心”优质动力煤品牌的市场竞争力稳步提升。1至9月，蒲白矿业原煤产量顺利完成计划任务并实现产销平衡。原选煤成本较计划下降2.22元/吨，材料成本节约4823万元。

精准服务 增强客户“满意度”

蒲白矿业以乙方思维优化服务流程，推动原煤、非煤、后勤业务高效协同发展。物资供应公司建立“需求方+供应方+协作方”三方沟通机制，建成智能化仓储和自动结算体系，通过定期协商、信息共享，实时同步需求变化、生产进度和供货周期，实现两矿所需物资自动化存储，使物资到位效率提升30%，代储代销物资种类拓展至430余种，库存资金占用降低40%以上。铁运公司聚焦客户痛点破解“铁路高效环保防冻液喷洒系统扩容”“商砼站粉尘综合治理”等技术难题，切实将专业能力转化为竞争优势，实现与主要客户合同续签率保持100%，以精准服务支撑高质量发展。