9月16日上午，雷声轰隆，暴雨倾盆。9时10分，热电公司配售电项目部副科长王成接到用户供电异常通知。

“雷声就是命令”，该公司应急小组闻令而动，迅速行动，确认为白水矿污水站变压器低压侧开关丝具突发故障。若不及时处理，不仅污水站运行将受影响，其供电范围内的白水矿医院、学校等关键用户也将面临停电，矿区民生保障正面临严峻考验。

因雷雨天气禁止室外电气操作，王成迅速联系值长申请全线路停电，为故障处理创造安全条件，同时赶赴变电站准备停电操作，张小卫带队携带工具冒雨前往故障现场，负责检查与隔离故障点，待雨停后抢修。

9时18分，值长室下达指令：“将二井617开关由运行转热备”，变电站操作人员精准执行，顺利完成停电操作。9时28分，随着“故障点隔离操作完成、送电成功”的消息传来，白水矿医院、学校等用户恢复供电。这场历时18分钟的应急抢修战，以高效协同的“热电速度”，牢牢守护矿区供电安全。

故障刚处理完，该公司厂区低洼地带已积水成河。后勤科负责人翟金宝发现电动车棚前排水沟被杂草堵塞，立即和赵伟一起，撑着伞，拿起一把弯镰刀清理杂物，直至雨水顺畅排放。

为保障安全生产，该公司当天分7个小组对6个项目部的生产设备、基础设施、环保消防项目展开拉网式检查，重点排查配电室、污水泵房等区域排水系统，先后发现厂区围墙地面塌陷、1期厂房顶漏雨等6处隐患，并现场制定整改方案，明确责任人和时限，确保隐患“发现一处、整改一处、清零一处”。

据悉，该公司根据雨情，已在当日17时成功完成室外故障处理，实现从应急保供到全面消缺的闭环管理。