“我来就是听真话、听实话的，大家生活、工作上有什么困难，对公司管理有什么好的建议，都可以提出来的，今天相关部室的负责人也来了，大家提的意见我们会开专题会一条一条缕清，一件一件落实，确保大家反映的所有问题都能得到解决”。这是在绿柳吐芽，桃花争艳的3月27日，建新煤化领导干部大走访活动中的一幕。该公司领导干部沉下身子、迈出步子，深入到职工群众中，通过与职工面对面谈心、“零距离”交流，切实感受职工的冷暖，虚心听取大家的意见，在领导干部和职工群众之间架起了一座连心桥、暖心桥。

“刚才除了楼道、楼梯间的灯不亮之外，还想问下大家住宿环境怎么样，电视、网络是否正常，咱们职工住在高层，电梯有无故障？”“您好董事长，住宿环境很好，我们都是两人一个房间，唯一不足就是高层办公楼西边电梯容易出现问题，有时存在大家排队等电梯的现象。”在听到职工反馈的问题后，建新煤化党委书记、董事长苗永新立即给此项工作的具体负责人拨打了电话，并当场明确了解决方法和厂家人员到矿时间。听到苗永新和蔼可亲的话语以及看到大家所提到的问题能马上得到回复和解决，在场所有工友们都放下了思想包袱，大家围坐在苗永新周围，你一言、我一语的纷纷发表着自己对生活、工作和建新煤化发展的意见和建议。“董事长，现在07工作面所使用的单元支架效果很好，个人劳动强度有所下降，希望上巷使用单元支架，可以将单元支架底座适当加宽，最好能在两个支架间增加伸缩梁，这样移动起来不易倾倒，接顶面积也能更大，会更有利于安全。”该公司预备队王金松根据自己的工作经验和现场实际情况，对单体液压支架提出了新的改进方法。当得知既可以降低职工的劳动强度，又能起到很好的安全作用时，苗永新现场便采纳了王金松的建议，并安排专人负责此项工作。

针对职工反映的安检员、管理人员抓“三违”问题时，苗永新说到“安监部要加强安监员队伍建设，要严管、厚爱、身教职工，要提高执法的规范性和透明度，职工对“三违”必须享受知情权。最后，苗永新对餐厅饭菜质量、浴室管理、劳保发放、工装配发等职工关心、关切的问题都一一记录在案，并做了重点安排。

在综采队职工宿舍，该公司总经理段老虎和蔼可亲的笑容，幽默风趣的话语让职工们紧张的情绪一下子松弛下来。大家纷纷打开话匣子，把工作、生化中遇到的烦心事向总经理倾诉，把自己对“11331”班组安全网络管理以及放顶煤管理方面摸索出的好经验，创收增效方面的“金点子”向总经理献言献策。与此同时，他们还就防尘口罩戴上后，让部分职工存在过敏现象问题向总经理建议，更换成乳胶型防尘口燥。听到职工们反映的问题，段老虎吩咐随行的综合办公室下来后立即进行调查，摸清情况，立即解决。随后，段老虎就建新煤化的“四化建设”、建新煤化美好的发展前景与职工们进行畅谈。他说，快乐工作，体面生活，就是让职工挣安全钱、轻松钱。班组安全网络管理，就是让职工们在互保联保自保中挣安全钱，新技术、新工艺、新装备的推广使用，就是让职工们轻松挣钱，快乐生活。

大走访活动是落实全心全意依靠职工办企业的有力举措，建新煤化领导深入到职工群众中间，充分了解大家的思想动态，全面掌握职工群众诉求，将收集到的各类意见建议及时进行梳理，对简单问题立即办理、马上落实，对较为复杂难办的问题拿出切实可行解决方案，对一些有代表性的问题进行分析和反思，并从根源上进行剖析，举一反三加以解决，做到事事有落实，件件有回音，确保职工群众生活、工作难题及时解决，矛盾纠纷及时化解，形成心齐气顺、和谐稳定的企业发展氛围，为该公司全年目标的实现和高质量发展凝聚力了人心，形成了合力。