11月12日一早，中心社区东方路小区就接到住户家中暖气漏水报修电话，小区急忙协调维修工，前往住户家中，对居民的报修进行上门维修。

维修工正在为住户维修暖气

居民报修的漏水区域是在卫生间，小区维修工根据居民的反映，对漏水区域进行了仔细查看，确定是地下管道腐烂所致，立即对其进行开挖。由于空间非常狭小，维修工只能一个人进去，把已经生锈的供暖管道一点一点的用手抠出来，另外一名维修工只能在外面接着。经过一上午的抢修，居民家中暖气试水正常，等待正常供暖。

自社区打压试水以来，社区所属管理的7个生活小区及时开通了供暖便民服务热线，并在小区橱窗中公示。该热线服务项目就是及时解决居民的报修、咨询，以及今年暖气费的相关政策，目的就是让住户足不出户，就能及时的了解或者反映家里的暖气情况，成为为民服务的好帮手，架起为民服务的桥梁。

据悉，自供暖检修、试水工作开始以来，各小区共有50余户居民进行了报修，小区也根据实际情况，对居民反映的问题在第一时间处理，解决了居民的后顾之忧。