四月的蒲白大地，草长莺飞，生机盎然。4月8日一大早，公司党委书记、董事长问永忠带领公司相关部室、单位人员，马不停蹄先后到蒲城梅苑小区、建安小区等6个后勤社区走访调研并指导工作，听民声、察民意、解民忧。

“心中装着职工才能把工作干好，要多听群众怎么说，切实了解群众需求，才能真正为群众办实事。”问永忠多次向随从人员强调，在党史学习教育如火如荼开展之际，要把为群众办实事落到实处，就要不回避问题，及时了解群众所想所需所求，做到“对症下药”。问永忠先后来到蒲城梅苑小区、建安小区、白水工人新村、南井头矿新华小区及老矿部院、白水矿小区、马村社区上广场小区等地，每到一处，问永忠一边实地查看社区环境面貌，一边听取小区负责人就相关情况汇报，听取居民意见，了解社区规模、住户情况及配套设施等，现场询问居民日常生活中存在的困难及对社区管理的意见建议，不时叮嘱随行工作人员对所有问题做好记录，以制定切实可行的惠民利民好办法。

“大家在小区的生活怎么样？还有什么需要公司或者社区协调解决的问题？”“党的政策好啊，感谢领导关心我们！”建安小区一位老大娘激动地感慨说。在各小区，问永忠走向休闲聊天的老人们中间，关切地询问他们的生活状况，征求他们对社区管理的意见和建议。叮嘱随行人员解决好对居民反映的开通天然气、更新生锈栅栏、合理规划停车位等问题，要求尽快拿出措施方案，尽早解决问题，同时要做好小区绿化、路灯照明、环境亮化等，针对老龄化社区现状，创新探索互助组、社区“居家养老”、志愿者服务帮扶形式并形成长效机制；发挥好便民医疗点、智慧社区服务中心的作用，增强小区居民生活的便利性和舒适度，打造职工家属温馨家园。同时要做好南井头矿和白水煤矿空置资源的科学合理复用。

4月9日，一场如何更好地为居民解难题、办实事，提高居民幸福指数的调研会在实业公司召开。公司领导、相关部室、实业公司、各社区单位纷纷建言献策。

问永忠指出，本次调研既是一次听取问题，解决问题的座谈会，又是一次党史学习教育动员会。他要求，一是要心系群众为民办实事，社区工作者要想群众之所想，树立为民服务新形象，让居民安心、舒心。二是要从党史学习教育中汲取智慧和力量，领导干部率先垂范，发动一切可以发动的力量，带动居民群众把学习教育落实在行动上，实现社区“净、亮、绿”。三是要在服务上做文章，不断提升服务质量和服务水平。四是在提升居民群众获得感、幸福感和安全感上出实招，通过纳凉晚会、便民服务、红色电影等活动活跃居民文化生活。五是要把职工群众的满意度作为社区服务成效的检验标准，推进地面标准化管理，做好“三供一业”移交协调工作，不断提升社区服务水平。副总经理苗永新从实业公司的职能、“三供一业”改造移交、社区管理等方面提出要求。总会计师高俊杰对实业公司及后勤社区反映问题和面临的现状提出了指导性意见。

实业公司及各社区主要领导从基本情况、经营管理、“三供一业”移交等方面进行了详细汇报。矿业公司党政办、人力、企管、党群、规划、财务等部室分别作了表态发言。