生日，在这个特殊的日子里，今年与以不同往年的方式庆祝，走进校园，踏入教室，重返课堂。
    生日，对于每个人来说都是非常有意义的，因为每年只有一次而且是永远回不去的那一年。大家都用不同的方式来庆祝这又长大一岁的到来，家人一起吃饭庆祝，家人、同学、朋友送不同的生日礼物。对我而言今年生日是最具有纪念意义，在阔别了16年大学校门后再次走进心仪已久的名校－－西安交大学习深造。在这里我感受着“精勤求学、 敦笃励学、果毅力行、忠恕任事”的治学理念和浓厚的学习氛围，虽然我学习只有短短的5天时间，但是让我收获的是满满的“干货”，同时学习也给我下深深的感悟。
    学习：
    在这里，提高能力，提升修养。引用老师的一句话就是：“学习可以使人长寿”，作为新时代企业员工，要适应和跟上时代的步伐和发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步，才能不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。只有加强学习，才能接受新思维、新举措，进一步提高业务知识水平能力，更好的服务工作。
    在这里，增长知识，拓宽视野。这次学习的内容有较强的针对性，在综合素养提升、公众表达与沟通、执行力、舆情危机防范等方面有了全新的认识，工作中在更高层面上，更全的视角去分析情况、解决问题、谋划思路，更好的完成本职工作，实现企业转型发展的创新突破。
    感悟：
    新。新风格具有吸引力。新媒体新运用。新媒体时代，怎么更好的运用新媒体进行全面服务。在酒店前台有个二维码，老师让每个学员扫码，当进入蒲白矿业的群时，我们收到的是西安交大等你来上课小课件，致各位学员、学校介绍、学院介绍、培训基本情况、课程设置、现场教学、温馨提示等11项内容，伴随着音乐慢慢滑动着每一页内容让学员耳目一新，一目了然了解学院，学习内容等，让人感觉到学习也是温馨的、贴心的。新形式新面貌。晚上七点钟一个小时的破冰游戏，问与答、规定时间内说出团队组名和口号、挑战不可、挑战极限等每个环节、每个活动，使学员互相认识，加深印象，活跃气氛，增加信任，放松心情，乐于交往，打造团队的协作力、凝聚力、向心力，让人感受游戏中也有魅力感和真切感。创新是发展的动力。新状态新激情。早读。每天上课前15分钟到教室进行早读，早读形式有读感言、诗朗诵、猜成语、唱红歌、做护眼操等等，每次都由一名学员带领，不但调整学员课前的精神状态，同时增强学员的自信心。积分。不管是第一个正确回答问题，还是踊跃带领大家一起学习的、在活动过程中主动服务的学员，老师都会发一张积分卡作为奖励，积分卡越多积分也就越高，积分高也是评选先进的依据，这种教学方式不仅仅激发学员的团队意识也增加学员的责任感。
    快。效率就是效益，在学习中我在班主任身上看到了执行力的落实，什么才是真正的工作效率。在学习最后一天的最后一项是班主任送给我们的礼物，将我们学习的点点滴滴和美好瞬间制作成了PPT，当我看到这个PPT的前一秒还在举行结业仪式，在后一秒播放的PPT中出现是完整版，这样超速度的工作效率是值的我们学习的。有时候在有前提规定的条件下也要体现出快，比如在我们早读看图猜成语的环节中，这个快不但要体现在嘴上也体现在手上，有的人嘴上在第一时间说出了正确的答案但是老师没有给分，而后一个人说出答案老师却给了分，因为前提规定是举手后说出正确答案才算，在有前提条件下的拼速度必须是稳中求快。
    细。细节决定成败。在学习的教室里，不仅提供了水和纸，同时也准备了水果和零食。这让我想到了海底捞文化，每次我们去吃都要预约或者是排长长的队才能吃到，但是为什么大家还是喜欢吃海底捞呢，就是因为他们的优质服务，这样的服务细节也会让我感到服务周到和亲切感。
    责。有责任才有担当。学习中将学员分成小组，每个小组都选出了小组长，小组长轮流上台介绍上课老师，课后总结时组长选一名学员进行总结交流。这样的方式让我认识到责任就是担当，每个小组是一个细胞，作为一名小组组长在负起自己责任的同时，肩负着小组的团结协作，使每个小组成员都为自己小组成绩而努力奋斗着。这让我想起了温新民老师讲的管理科学与管理艺术时，当出现西游记里唐僧、孙吾空、猪八戒、沙和尚四人的图片时，老师提问这四个人那个人可以少，有的学员说孙吾空，有的学员说猪八戒，他们是一个完美的团队，其实这个团队里不能缺少任何一人，因为他们都各有优点发挥自身所长。
    讲。风趣幽默不拘一格。在学习5天里，每位老师独特的讲课风格给我留下深刻印象。虽然他们讲课的内容不相同，但是他们不拘一格讲课风格都能深深吸引学员聚精会神听课。李芳老师讲的管理者公众表达与沟通艺术，要沟通首先要会说能说，前提是如果怕丢脸怎么办？李芳老师在讲课之前给学员一句话：“人有丢脸和长脸，先丢脸，才能长脸，在小范围内丢脸，才能在大范围内长脸”，并让学员们嘴里说着并伴随着动作，要沟通首先要不怕丢脸。在没话说怎么办？李芳老师以问答形式，以例说例，如果你遇到这样的问题你会怎么说，与学员之间进行互动等等。苏源泉老师讲的打造卓越执行力，在课间10分钟结束后，上课之前做了手撑操，这样轻松的课堂学习氛围让我既印象深刻，又能学习认知，更好的学以致用。
    颖。新颖独特的课程设置。针对对象结合实际设置课程，第一节课从阳光心态开始，到新时代的“双微”使用率高情况下企业出现舆论危机怎样公关和化解，再到作为企业的员工在不同的岗位上怎么组织卓越的执行力系统，打造超强执行力团队，让我们在心态、危机化解、表达与沟通、执行力打造、传统文化智慧管理和现代科学管理各方面领略管理中的智慧。交流方式新颖。学习第三天老师给布置学习总结，题材不限可以是诗歌、散文等任何形式，从事着不同的岗位的学员，学习受到了很大的触动和启发，个个受益匪浅，从学员跨越为诗人，不但赞美交大老师的讲授也加入西交的西迁精神，转化为为企业发展。这样的交流不但学员能互相学习更能促进企业发展。
    严。制度管理的落实。因为学习的单位比较多，在学习中途有换过教室，在课间休息时看到班主任桌上放了一张教室预定明细表，这张表上从订单编号到使用时间到设备编号再到部门联系方式和最后的使用人签字、验收人签字等等20多项明细表单，让我看到了西交大的严格制度和制度管理的执行与落实。

    这样珍贵的生日礼物，我将终生不忘，一生受益并将学以致用。